谜罪诡案 第一百七十四章 闹事下
更新:11-18 23:11 源站:笔趣阁
第一百七十四章 闹事下 (第1/3页)
有个叫庞丽的女生,因为父亲患癌,家里需要用钱,身兼多种兼职,其中一份便是黄金飞秒达的骑手。
一周前,她送餐时,有一单,顾客点了十几份,有菜有饭有馄饨有水饺有汤。
商家把带汤的全部压在了饭菜下面,她觉得不妥,但是商家坚持这么做,由于她还是新手,又急着送餐,便听从了这个意见。
结果等送到后,发现顾客地址是错误的,对方也是毫不客气,连句道歉也没有,要求她马上送去新提供的地址。
于是,她又马不停蹄地赶过去。
结果,等到了顾客公司才发现,所有有汤水的全都被压坏,撒出来了,而且商家的餐盒没有密封,用的是一碰就软的非常薄的塑料盖子。
她哭着对顾客不停地鞠躬道歉,并老实告诉了之所以会撒出来的原因主要是商家的问题,自己总共开了一个小时送过来,商家这种包装还这么放,肯定会洒的。
顾客见她一女孩子,哭得那么伤心,没再为难她,也没让她赔钱,让她走了。
但是她刚走出这栋公司大楼,商家一个电话打过来,那个女人讲话极其难听,毫不讲理,就狠狠骂了她一顿,扬言要投诉她,好不容易止住的眼泪又出来了。
原来顾客也觉得商家包装不行,打电话给了商家,斥责了对方一通,要求赔偿,商家自然不愿意吃亏,要从她身上挽回损失。
想到过几天就要还钱,可是一个投诉就要扣两百,她终于忍不住压力,直接在路边哭了起来。
此时,正值午高峰,旁边的骑手纷纷安慰她,让她投诉商家试试。
她照办了,可是黄金飞秒达的客服压根不听解释,只说:“食物在送出时是完好的,这单是由你配送的,不管商家包装怎么样,放得怎么样,出了问题就是骑手负责,这单的钱一共128元,我已经从你账户里扣除并赔付给商家了。另外,你被投诉还要再扣两百元。”
她其实本来也没报希望,毕竟商家和顾客是金主,客服应该不会去得罪,可是没想到处理居然这么不公平!
想到这么多
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