第二十二章 天底下最困难的两件事 (第3/3页)

贵的时候，小姐姐们，你们要记住，上面说的那些话统统都不能说，尤其是——”

“先生（女士），我给你便宜一点吧！”

“这句话就更不能说了，因为顾客没说要让你便宜，你自己就主动便宜了！顾客说的是太贵了，没说是你能便宜点吗？这是两个截然不同的问题，你们一定要分清楚。”

“当顾客说太贵了的时候，我们要做的就是告诉顾客为什么这么贵，而不是立马就想到给他便宜一点，这个逻辑问题你们一定要转变过来。”

“而至于怎么告诉呢？很简单，那就是讲商品，因为我们唯一的优势就是商品，但是这又有一个问题来了，那就是很多人都不会讲商品，一般都只会说我们物超所值，一分钱一分货，说的很笼统，要么就是讲质量如何如何，最后却发现并没有多少效果。”

“其实讲商品要讲的全面，一个商品有很多东西构成，包括质量，价格，材料，服务，促销，款式，功能，导购，甚至还有店的位置，因为离得近有问题就可以直接来店里解决，这些都是我们的优势，要把它最大化，所以我们要从这几个方面来讲解，要让顾客清晰的知道我们制定这个价格是由原因的，不是胡乱定的，是综合了所有因素考虑而最终得出来的结果，不是在故意宰他。”

“当然，也许你讲完之后，顾客并没有多少的触动，依旧会马上说一句——”

“那你能便宜点吗？”

“你能便宜点吗？”

“还是这个问题，我们到底该怎么回答呢？首先我们绝对不能说不能，因为强烈的拒绝会让顾客对你产生强烈的反感，就好比男孩子追女孩子一样——”

“晚上一起喝咖啡吧？”

“不行！”

“那一起看电影吧？”

“不行！”

“一起逛街吧？”

“不行！”

“……”

“只要女孩子一直这样拒绝男孩子，总有一天，女孩子会得到男孩子这样一句话——”

“你以为天底下就你一个女生啊，这也不行那也不行！”

“是不是这样，所以顾客也一样，当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题给绕开，不要直接回答，因为一旦进入价格谈判阶段我们就会比较被动，毕竟钱在顾客手里。”

“要知道天底下最难的两件事分别是把你的思想装进被人的脑袋，和把别人的钱装进你的口袋了，而销售，恰巧这两件事都包含了，要让顾客接受你所讲的内容，接受你的思想，然后乖乖的把钱掏出来放进你的口袋，所以才会这么难，对吧！”

“精辟！”

“小帅哥，你说的好有道理哦！”

“对，而且是大大的有道理！”

“天才，绝对的天才，不用怀疑了！”

“所以小帅哥，我们要具体怎么做呢？”

“嘿嘿，小姐姐们，其实也很简单，我们只需要这样……问题，自然也就轻松多了！”

……

……

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